Situs web Anda adalah etalase toko eCommerce Anda. Jika tidak terlihat bagus, jika sulit dinavigasi, dan jika membingungkan, maka itu adalah masalah yang akan memengaruhi keuntungan Anda.
Satu-satunya cara Anda dapat meningkatkan situs web eCommerce Anda adalah dengan memiliki metode untuk mengumpulkan data yang Anda butuhkan, dan mengevaluasi informasi tersebut untuk rencana yang dapat ditindaklanjuti yang membuahkan hasil.
Kita semua perlu mengevaluasi situs web eCommerce kita terlepas dari tahap bisnisnya.
Jika Anda seorang pemula, jika Anda siap untuk berkembang setelah bertahun-tahun stabil, atau jika penjualan Anda menurun, evaluasi dapat membantu Anda mengubah pasang surut.
Ini sangat mirip dengan penyetelan untuk mobil Anda. Anda ingin memastikan semuanya berfungsi dengan baik sebelum berangkat.
- Evaluasi Pengalaman Desain
Situs web yang bagus harus memiliki desain yang jelas dan ramah pengguna.
Situs web minimalis atau sederhana yang menarik bagi mata dan menawarkan kejelasan adalah cara terbaik untuk memfasilitasi pengunjung situs.
Orang-orang menginginkan kecepatan, kenyamanan, dan komunikasi yang jelas ketika mereka mengunjungi toko online. Desain Anda harus memenuhi kebutuhan dan harapan ini.
Tinjau situs web Anda dengan perspektif baru. Apakah kikuk atau rumit? Mintalah orang lain melihatnya untuk pertama kali.
Dokumentasikan tanggapan mereka dan lihat apa yang dapat Anda tingkatkan.
- Review Copy Writing
Desain hebat hanyalah komponen dari situs web Anda. Itu adalah fondasi yang dibutuhkan untuk menjual.
Tapi apa sebenarnya yang dijual? Itu copy writing-nya, alias kata-kata yang digunakan untuk mengomunikasikan nilai Anda.
Jika Anda tidak tumbuh seperti yang Anda inginkan, Anda harus selalu melihat kontennya terlebih dahulu.
Apakah itu terhubung ke poin penting? Apakah sudah jelas? Apakah ada tawaran yang sulit ditolak?
Temukan cara untuk menyempurnakan copy writing Anda di situs dan mengujinya melalui tanggapan pengguna, pengujian A/B, dan metode lain untuk melihat mana yang paling beresonansi.
- Pelajari Konversi dengan Ajakan Bertindak
Jika Anda membaca artikel ini, Anda mungkin sudah mengetahui tingkat konversi Anda, atau setidaknya seberapa efektif penjualan per pengunjung situs web.
Langkah-langkah ini akan membantu Anda meningkatkannya, tetapi satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah penempatan dan kata-kata dari tombol ajakan bertindak Anda.
Merek melihat hasil siang dan malam dengan memindahkan posisi tombol mereka dan menggunakan salinan yang lebih efektif untuk itu.
Misalnya, tombol ajakan bertindak berfungsi paling baik saat tombol utama ditempatkan di bagian atas layar (biasanya di bawah judul atau subjudul).
Itu harus terlihat tanpa menggulir (ini menghilangkan penghalang lain untuk mengambil tindakan).
Pastikan situs web Anda menunjuk secara khusus ke tindakan utama ini.
- Evaluasi Lalu Lintas Organik Anda
Sementara iklan dan promosi menawarkan keuntungan jangka pendek, berinvestasi dalam metode pemasaran organik dipastikan memiliki ROI yang bertahan lama.
Salah satu metode utama yang kami gunakan untuk mencapai tujuan ini adalah SEO.
Dengan artikel blog, video, gambar, metadata, dan taktik lain yang efektif, Anda dapat mempromosikan lebih banyak lalu lintas organik ke situs.
Apakah lalu lintas organik Anda meningkat? Apakah menyusut atau tetap sama? Selalu lakukan peninjauan pada kondisi terbaru secara periodik.
Jika Anda tidak aktif dalam pembuatan konten, mulailah merencanakan untuk menghasilkan karya yang relevan secara konsisten.
Jika Anda sudah memiliki portofolio konten yang kuat tetapi tidak melihat peningkatan, tinjau bagian yang paling populer dan gandakan topik tersebut.
Investasikan dalam menyusun strategi penjangkauan penautan Anda.
Dorong pengikut dan penggemar untuk membagikan halaman situs web Anda, konten, dan lainnya, dengan menyediakan tombol mudah dan cara untuk menyebarkan berita.
Coba terhubung dengan situs web lain yang mungkin ingin menautkan beberapa konten Anda di halaman mereka untuk sumber yang relevan (sehingga Anda dapat membangun otoritas tautan dan memperluas jangkauan Anda).
- Tinjau Gaya Desain
Pikirkan audiens Anda saat ini. Apakah warna dan gaya masuk akal bagi mereka? Ini mungkin terlihat bagus dan profesional tetapi jika tidak terhubung dengan pelanggan Anda, maka itu akan gagal.
Teliti apa yang sedang menjadi gaya saat ini (karena selalu berubah) dan pastikan desain Anda mencerminkan dan mewakili pelanggan Anda.
Sesuatu seperti warna yang lebih gelap atau lebih terang dapat membagi audiens Anda berdasarkan kelompok usia, sub-niche, dan banyak lagi.
Pastikan Anda menarik audiens target yang tepat. Jika Anda terikat oleh branding Anda, mungkin sudah waktunya untuk memperbaruinya melalui penyesuaian yang sedikit dan hati-hati.
Merek seperti Wendy’s telah melakukan pekerjaan luar biasa dengan memperbarui logo dan merek mereka secara rutin sambil menjaga integritas pengenalan merek mereka, di mana beberapa bahkan tidak menyadari perubahannya.
