Dari bermain poker hingga bertaruh untuk kuda favorit Anda, menurut Bonanza88, kehadiran situs judi online telah memudahkan orang-orang dari seluruh dunia untuk menikmati hobi berjudinya.
Saat ini industri perjudian online berkembang pesat, dan setiap tahun semakin banyak pemain yang masuk untuk menjadi kaya.
Perjudian daring mengumpulkan $59 miliar secara global, dan perkiraan menunjukkan industri ini dapat mencapai $100 miliar pada tahun 2026.
Tulang punggung sektor kolosal ini adalah kehadiran banyak platform perjudian yang mendukung jutaan pengguna secara bersamaan.
Selain memberikan infrastruktur backend dan transfer uang yang aman, situs perjudian paling sukses juga mereplikasi suasana menyenangkan dari kasino langsung atau permainan olahraga untuk mendorong kepuasan pengguna yang lebih besar melalui obrolan dalam permainan.
Perpesanan dalam aplikasi adalah cara penting situs perjudian menambahkan komponen sosial ke pengalaman pengguna.
Tapi tidak semua fungsi obrolan itu sama. Berikut adalah fitur teratas yang harus menjadi fokus platform perjudian dan kasino digital saat mengevaluasi solusi obrolan dalam aplikasi.
- Antarmuka Siap Seluler
Studi menunjukkan bahwa lebih dari separuh penjudi online menggunakan perangkat seluler untuk bermain slot, kartu, dan bertaruh pada olahraga.
Fungsi perpesanan yang siap untuk seluler sangat penting untuk meningkatkan keterlibatan aplikasi kasino Anda dan membuat pengguna tetap berpartisipasi dalam platform lebih lama.
- Beroperasi Sesuai Skala
1,8 miliar orang di seluruh dunia secara teratur berjudi, 17% di antaranya berjudi online secara eksklusif.
Karena perjudian daring terus mendapatkan daya tarik, aplikasi dan platform harus memperhatikan kemampuan aplikasi mereka untuk beroperasi dalam skala besar tanpa latensi.
Saat memilih untuk menambahkan API obrolan ke tumpukan teknologi Anda, sangat penting untuk memeriksa konkurensi masing-masing penyedia.
Ini untuk menjaga agar situs Anda dapat mendukung lebih banyak pengguna dengan andal saat Anda skala pemain meningkat.
Saat mengevaluasi penyedia obrolan pihak ke tiga, jelajahi tolok ukur setiap perusahaan untuk koneksi bersamaan dalam satu saluran.
Metrik ini sangat penting untuk acara streaming langsung dengan obrolan waktu nyata, karena bahkan satu menit waktu henti atau fungsionalitas yang lambat dapat membuat pemain pergi.
Selain itu, hindari penghentian dan penundaan obrolan dengan memeriksa infrastruktur global server awan penyedia API obrolan Anda.
Jika platform perjudian Anda mendukung pengguna yang tinggal di berbagai benua, sangat penting untuk memitigasi masalah konektivitas guna mempertahankan pengalaman pengguna tingkat tinggi.
Cari aplikasi obrolan yang tidak bergantung pada kedekatan pengguna dengan pusat data regional.
Ini dapat mengurangi latensi hingga lima kali, dan menghilangkan kesalahan timeout yang disebabkan oleh WiFi atau konektivitas seluler yang buruk.
- Obrolan Grup
Selain obrolan 1:1 antara pemain, pertimbangkan untuk menemukan API/SDK obrolan untuk mendukung obrolan dan saluran grup.
Khususnya di platform kasino online, obrolan grup dapat meniru pengalaman ‘ruang kasino’.
Pemain dapat berbicara tentang permainan terbaru mereka, mengenal pemain lain, dan bahkan membicarakan strategi tentang bermain poker, blackjack, dan lainnya.
Fungsionalitas yang memungkinkan pengguna untuk memberikan hadiah kecil kepada pemain lain, seperti ‘membeli minuman untuk pengguna’, dapat semakin meningkatkan keterlibatan dan kesenangan pengguna di platform Anda.
- Fitur Moderasi
Banyak orang berjudi online karena mereka menemukan kesenangan dalam aktivitas yang menyenangkan, sosial, dan berpotensi menguntungkan.
Namun, jika intimidasi, bahasa tidak senonoh, atau komentar beracun berkembang biak dalam obrolan, peringkat kepercayaan dan keamanan platform Anda mungkin turun, sehingga pengalaman pengguna menjadi buruk.
Kemampuan moderasi yang kuat dalam API/SDK obrolan sangat penting bagi kasino online dan situs perjudian untuk memastikan setiap pengguna mendapatkan pengalaman yang positif.
Cari solusi obrolan yang memiliki moderasi bawaan yang sesuai dengan audiens spesifik Anda.
Misalnya, fitur-fitur seperti menandai dan melarang pengguna berkata kasar, membisukan pengguna, dan bahkan melarang pengguna bayangan, yang mengaburkan fakta bahwa larangan telah terjadi, dan efektif dalam streaming langsung bervolume tinggi.
Selain itu, fitur daftar blokir secara efektif dapat mencegah kata-kata tertentu muncul di obrolan.
Daftar blokir juga bisa disesuaikan untuk mengurangi masalah perjudian online seperti penipuan dan kolusi (sengaja kehilangan uang untuk pencucian uang).
Itu pun dapat dipakai mengidentifikasi pengguna yang mungkin memiliki masalah perjudian.
Jadi, ari solusi API obrolan dengan templat dasbor moderasi kasino untuk memungkinkan tim moderator manusia Anda menandai komentar jahat atau pemain jahat.
- Fitur Gamifikasi
Studi menunjukkan bahwa gamifikasi meningkatkan keterlibatan pengguna melalui ‘pemuasan kebutuhan akan kompetensi, otonomi, dan keterkaitan’.
Menambahkan elemen gamifikasi ke aplikasi atau situs web perjudian Anda dapat membuat pengguna tetap berada di aplikasi Anda lebih lama dan mendorong mereka untuk sering check-in.
Baik itu melalui koin, rubi, atau poin, solusi obrolan yang sukses harus dapat memasukkan sistem peringkat ke dalam profil avatar.
Pertimbangkan untuk memberikan poin penghargaan kepada pengguna yang secara teratur masuk untuk bermain, berinteraksi dalam obrolan, atau sangat ahli dalam bermain.
- UI yang dapat disesuaikan
Kasino online dan aplikasi serta situs taruhan olahraga pada dasarnya adalah permainan. Lalu antarmuka pengguna Anda harus menyampaikan rasa gembira.
Itu berarti warna-warna cerah dan grafik strategis untuk menambah daya tarik visual ke platform obrolan dalam aplikasi Anda.
Namun, membuat UI dari awal bisa memakan waktu dan mahal, terutama jika Anda ingin tim teknik Anda berfokus untuk membuat permainan dan sistem pembayaran agar platform hebat.
Pilih obrolan dalam aplikasi yang memberi Anda akses ke kit UI yang dirancang dengan indah yang dapat disesuaikan dengan warna, font, dan nuansa khusus merek Anda.
Setahu Bonanza88, ada beberapa aplikasi yang sudah menyatu menjadi alur yang dipetakan agar tim Anda dapat membuat fitur obrolan seluler kustom dengan cepat.
